Banda Aceh, Beaktual.com – Kepala Badan Pengelola Keuangan Aceh (BPKA) Reza Saputra, S.STP, MSi menyatakan, salah satu hal yang paling penting di Kantor Samsat adalah meningkatkan pelayanan kepada wajib pajak yang membayar pajak kerdaraan bermotornya.
“Wajib pajak yang datang ke Kantor Samsat, sambut mereka dengan ramah dan senyum, kemudian layani dengan cepat, terukur dan tuntas, agar mereka merasa senang, puas, dan gembira, atas layanan yang diberikan petugas Kantor Samsat,” kata Reza Saputra, pada acara resepsi HUT ke-45 Sansat Kota Banda Aceh, Sabtu 10 Agustus 2024 di kantor Samsat Kota Banda aceh.
Sebagai Kepala BPKA dan Pembina Kantor Samsat Se-Aceh, kata Reza Saputra, dirinya mengucapkan terima kasih dan memberikan apresiasi kepada seluruh Kepala Kantor Samsat di kabupaten/kota, bersama mitra kerjanya. Diantaranya Dirlantas Polda Aceh beserta jajarannya, Kasatlantas Polresta/Polres di kabupaten/kota bersama jajarannya, pihak asuransi Jasa Raharja, Bank Aceh Syariah, BI dan pihak lainnya yang terlibat dalam layanan di Kantor Samsat Se-Aceh.
Kenapa layanan kepada wajib pajak perlu terus ditingkatkan, kata Reza Saputra, hal ini disebabkan kenaikan penerimaan pajak kendaraan bermotor di berbagai Kantor Samsat terjadi berkat layanan petugas Kantor Samsat yang cepat kerjanya, terukur, solutif dan tuntas, membuat wajib pajak mau membayar pajak kendaraan bermotor tepat waktu atau sebelum jayuh tempo.
“Memepermudah wajib pajak untuk membayar pajak kendaraan bermotor yang sudah lama tidak bayar pajak, dengan membuat pemutihan tunggakan denda pajak tahunan kendaraan bermotor, yang di lakukan Pj Gubernur Aceh, Bustami Hamzah, telah mendorong kesadaran wajib pajak untuk membayar pajak kendaraan bermotornya,” ujarnya.
Untuk membangun image Positif bag wajib pajak itu, kata Reza Saputra, Pengelola Kantor Samsa, perlu membuat inovasi dan hal-hal yang kreatif dan positif seperti yang dilakukan Kepala UPTD Kantor Samsat Kota, Muhammad Rizal.
“Ia memberikan potongan harga kepada wajib pajak yang tepat waktu membayar pajak kendaraan bermotor, dengan cara melakukan kerja sama dengan berbagai Lembaga bisnis,” jelasnya.
Kerja sama seperti itu, kata Reza Saputra sangat membantu mendorong citra Kantor Samsat menjadi bagus dimata publik. Image dan kesan wajib pajak terhadap Kantor Samsat, saat ini sudah sangat positif.
“Oleh karena itu, kita harus menjaganya, dengan cara terus meningkatkan layanan, dan berinovasi serta berkreatif hal-hal yang positif,” tuturnya.
Contohnya, kata Reza Saputra, seperti yang dilakukan Kantor Samsat Kota Banda Aceh. Dalam HUT Ke-45 Samsat, berbagai kegiatan sosial dilakukan, dari mulai santunan anak yatim, layanan service murah kepada pemilik kendaraan bermotor, memberikan penghargaan kepada wajib pajak yang cinta BL, dan memberikan hadiah kepada wajib pajak yang membayar pajak kendaraannya melalui Sistem Aplikasi Action Bank Aceh Syariah dan QRIS oleh BI, serta dorprise transaksi, lomba video Kesamsatan di media sosial bagi masyarakat umum dan lainnya.
Inovatif dan Kreatif yang dilakukan Kantor Samsat Kota Banda Aceh itu, kata Reza Saputra, patut dicontoh oleh Kantor Samsat di kabupaten/kota lainnya, untuk memotivasi wajib pajak suka dan senang serta merasa puas dila datang ke Kantor Samsat, karena layanannya cepat, terukur dan tuntas, untuk membayar pajak kendaraan bermotornya tepat waktu atau sebelum jatuh tempo.[]
